Altın Nokta Süreci

Amaç
Yalnızca Saha Ekibinın sahip olduğu route bilgilerinin “fine tune” ve “maksimum optimizasyon”
amacıyla sisteme tanımlanması

Proje Adımları
Saha Ekibinın haftalık cirosunun %70’ini oluşturan noktaların tespiti
%70’lik alanın dışında kalan ama Saha Ekibi için kişisel ve göreceli bir önem taşıyan tüm noktaların tespiti
Bu noktalar için Saha Ekibindan detay bilgi toplanması
Frekans, Tercih edilen ziyaret gün/günleri , Tercih edilen ziyaret saat aralığı, Ziyaret süresi bilgilerinin merkeze çekilmesi

 

Route Stratejisi Belirleme

Amaç
Firmaların öncelikleri ile paralel route yapısının oluşturulması

Proje Adımları
Optimizasyon stratejilerinin tanıtımı ve stratejinin belirlenmesi
Araç başı istenen ciroya ulaşılmasını sağlayacak biçimde araç arttırma / azaltma
Saha Ekibi ciro payı dengeleme
Müşteri servis zaman aralığı önceliklerine uyumluluk
Toplam çalışma sürelerinin Saha Ekibi bazında dengelenmesi
Saha Ekibi başına düşen müşteri sayılarının dengelenmesi
Route`lar arası üst üste binmelerin en aza indirgenmesi
Distribütörlük bölgelerinin revize edilmesi
Mevsimsellik etkilerinin analiz edilmesi
Nokta tipine ve kanala özel route`ların oluşturulması
Farklı ürün gruplarının cirolarının ayrı ayrı dengelenmesi
Farklı ürün gruplarının cirolarının ayrı ayrı dengelenmesi

 

Optimizasyon Süreci

Amaç
Mutabık kalınan route`lama stratejisi doğrultusunda yeni route` yapısının oluşturulması

Proje Adımları
Tüm müşteri bilgilerinin Territory Planner’a aktarılması
Altın nokta bilgilerinin Territory Planner’a tanımlanması
Mutabık kalınan strateji doğrultusunda route`ların oluşturulması
Bölgelerin incelenerek “fine tune” yapılması
Route yapısı üzerinde mutabakat sağlanması
Satış Müdürü – Bölge Müdürü – Route Şefi onaylarının alınması
Geovision tarafından 1 DBA ve 1 Territory Planner super-user atanması
Tüm müşteri bilgilerinin Territory Planner’a aktarılması
Altın nokta bilgilerinin Territory Planner’a tanımlanması
Mutabık kalınan strateji doğrultusunda route`ların oluşturulması
Bölgelerin incelenerek “fine tune” yapılması
Optimizasyon öncesi ve sonrası ile ilgili detaylı rapor hazırlanması
Route` yapısı üzerinde mutabakat sağlanması
Satış Müdürü – Bölge Müdürü – route` Şefi onaylarının alınması

 

Route Tanıtımı Süreci

Amaç
Yeni oluşturulan route‘un Saha Elemanı tarafından %100 bilinir olmasının sağlanması

Proje Adımları
Saha Elemanı ile 1 gün saha çalışması yapılarak, route izi doğrultusunda tüm müşterilerin pozisyonlarının gösterilmesi
Route izi gösterim çalışmasının yeni route izi devreye alınmadan hemen önceki iş günü yapılması
Saha Ekibinden gelecek route`la ilgili geribildirimlerin alınması
Geribildirimlerin Firma ile paylaşılarak gerekli değişikliklerin yapılması
Route`ların son hallerine getirilmesi

 

HHT Tanımlama Süreci (Firma El Terminaline Rut Tanımlama)

Amaç
Yeni route yapısının Firma HHT otomasyonunda kullanılabilir hale getirilmesi

Proje Adımları
Saha Ekibi değişecek noktaların belirlenmesi
Saha Ekibi arasında bu noktalar üzerinde cari hesap mutabakatının yapılması
Son route yapılarının Firma Data Operatörü’ne teslim edilmesi
Route değişikliklerinin Firma Data Operatörü tarafından yeni route`ların başlamasından 1 işgünü önce sisteme tanımlanması

 

İnfaz Süreci

Amaç
Yeni route yapısının sahada fiili olarak uygulamaya alınması

Proje Adımları
Cari ekstrelerinin doğruluğunun Saha Ekibi tarafından teyit edilmesi
Tüm route‘ değişikliklerinin tamamlandığının herkes tarafından teyit edilmesi
Saha Ekiplerinin yeni route yapısıyla satışa başlaması
Üst yönetimin bilgilendirilmesi ve raporlama